I TUOI SONDAGGI
SU WHATSAPP
Misura la Customer Satisfaction con la semplicità di una Chat
L'OBIETTIVO
Raccogliere dati nel modo più naturale e rapido possibile, realizzando una Survey su WhatsApp o Telegram, ambienti che i Clienti usano normalmente sia privatamente sia professionalmente.
Satischat è il modo nuovo e semplice per raccogliere, grazie a WhatsApp e Telegram e a sistemi di intelligenza artificiale, i feedback dei Clienti.
LA CX PIU' SEMPLICE
Pochi passi per conoscere i tuoi Clienti:
ecco come funziona una Survey su Satischat
1. QR CODE E INIZIA LA CONVERSAZIONE!
È sufficiente inquadrare un QR code per fare iniziare una chat su WhatsApp o Telegram e dar vita al processo di raccolta dati. Una domanda dopo l'altra, scegli cosa chiedere e raccogli le informazioni per la valutazione della Customer Experience.
2. PENSIAMO
A TUTTO NOI
Ideiamo e realizziamo tutto il materiale informativo e comunicativo della tua Survey. E, se hai bisogno di un boost, progettiamo insieme un concorso per rafforzare la Call to Action. Pensiamo a tutto noi, dal Regolamento alla messa online.
3. ESPORTA I DATI E COLLEGA IL TUO CRM
Satischat esporta i risultati nel modo che più serve alla tua Azienda, a seconda del CRM utilizzato. Inoltre, ogni Survey può prevedere diversi form per raccogliere dati dei Clienti, come per esempio mail. Il tutto compliant rispetto alle ultime normative sulla Privacy.
PERCHÈ SATISCHAT?
UN APPROCCIO DIVERSO, PER ENTRARE IN SINTONIA CON I CLIENTI
Landing Page e servizi di Survey su browser obbligano spesso l'utente a percorsi lunghi, che il più delle volte non portano a termine.
La naturalezza e velocità della chat, al contrario, dà vita a una conversazione più naturale e semplice.
Per questo, Satischat garantisce risultati migliori e rapidi.
ADD ON
UN CONCORSO PER STIMOLARE LA PARTECIPAZIONE
Per incentivare la partecipazione ai sondaggi, è possibile prevedere delle attività concorsuali da effettuare direttamente a fine Survey.
Il funzionamento è estremamente semplice:
1. completa il sondaggio o vota e scopri se hai vinto con un concorso Instant Win
2. dopo l'ultima domanda ricevi un codice da poter giocare su una landing page, per favorire la raccolta dati per il CRM.
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